Retourformulier
Toch niet tevreden met het product? Binnen 14 dagen na ontvangst heb je de mogelijkheid om het product terug te sturen. Volg daarvoor de onderstaande stappen.
Verpakking
Verzending
Terugbetaling
Wanneer betalen we terug?
Wij maken de aanschafkosten binnen 14 dagen na herroeping naar je over.
Wat krijg je terug?
Je krijgt het volledige aankoopbedrag terug.
Waar ontvang ik het teruggestorte bedrag?
Wij storten het bedrag op dezelfde manier terug als je hebt afgerekend. Lukt dit niet? Dan nemen we contact met je op.
Kosten voor het retour sturen
De kosten voor de retourzending zijn voor je eigen rekening. Stuur je een product terug omdat deze beschadigd of verkeerd geleverd is? Dan vergoeden wij deze kosten achteraf.
Retourformulier
Gegevens
|
Naam:
|
Ordernummer: |
|
Adres:
|
Klantnummer: |
|
Postcode:
|
IBAN: |
|
Plaats:
|
Naam rekeninghouder: |
|
Telefoon:
|
Datum retourzending: |
|
Email:
|
|
|
Defect  |
Dubbel geleverd
|
|
Verkeerd artikel
|
Voldoet niet aan verwachting
|
|
Transportschade
|
Verkeerd besteld
|
|
Anders, namelijk
|
|
|
Aantal |
Artikelnummer |
Omschrijving |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Toelichting |
|
|
Stuur dit formulier ingevuld mee met de retourzending.
Instructies retourneren
Terugsturen
Zorg ervoor dat:
Handige tips
We proberen je retour zo snel mogelijk te verwerken. Hier nog wat handige tips.
Versturen
Breng het pakket naar een postkantoor naar keuze. Hier ontvang je een verzendbewijs. Bewaar deze goed totdat de retour volledig is afgehandeld. Dit is je bewijs dat het pakket daadwerkelijk is verstuurd en kan bij verlies tijdens transport naar worden gevraagd.
Afhandeling
Zodra de retourzending bij ons is verwerkt krijg je hierover automatisch bericht. Dit proberen wij natuurlijk zo snel mogelijk te doen. Heb je na 14 dagen nog niets van ons vernomen? Neem dan contact op met onze klantenservice.